ザッポス（Zappos）という会社をご存じでしょうか。
靴の通販を行っていた会社で、好業績を上げAmazonの傘下に入った、いわゆるユニコーンです。
以前、給与の不平等を是正したことによって成長したGravity Paymentsを紹介しました。
ザッポスは、もともと長足の成長を遂げていた会社ではありましたが、不平等の是正によりさらなる飛躍を遂げています。
どのような不平等を是正したかというと、立場という不平等です。
「ティール組織」や「ホラクラシー」という言葉が少し前から組織開発のキーワードとして語られるようになってきました。
それを有名にする大きな原動力となったのもザッポスです。
立場という不平等を解消する。
つまり、役職といったものをなくして、職場内の地位の高低をなくす。
そうした思い切った改革をなした結果、多数の従業員がついていけないと退職をしていますが、残った従業員たちは意欲と満足を高め、職場はより魅力的なものになりました。
その壮大な社会実験ともいうべき取り組みは、同社の本に楽しく描かれています。
組織について迷うあらゆる人に、一つの重要な事例として知っていただきたいです。
