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成長する組織になっているか?――『Right Kind of Wrong』が提案するセルフチェック
前回に続き、Amy Edmondsonの『Right Kind of Wrong』の内容を少し紹介します。今回紹介するのは、組織が成長する状態になっているかどうかを経営者や管理者がセルフチェックするための質問です。最近部下から報告を受けた内容を思い出してください。それ... -
どんな失敗でもよいわけではない――『Right Kind of Wrong』に学ぶ失敗の分類
「失敗から学ぶ」ということはよく言われますし、実際に、成長のためには極めて大事なことです。成長のためには挑戦が必須で、挑戦するからには失敗は必ず起こります。失敗からいかに学ぶかによって、成功の確率が大きく変わります。 ところで、「失敗から... -
感情がなければ判断はできない――正しい判断をするために「感情」をうまく使うこと
最近、事業承継についての相談を受けることが多くなってきました。日々の生活の中でも、ビジネスでも、無数の判断の場面があります。その中でも、事業承継というのはとりわけ大きな判断です。事業を承継する相手の候補が一人しかいなければあまり迷うこと... -
改善の見込み金額をざっくりと見積もっておけば迷いを減らせる
本を読んだり人から話を聞いたりして、設備投資や新しい仕組みの導入に魅力を感じることはよくあります。行動力のある人はよいと思える情報があれば片っ端から試していくでしょうし、慎重な人はその取り組みにどのようなメリットがあるのかを考えて、結局... -
バランストスコアカード――事業の全体像を漏れなく発想・分析するフレームワーク
バランストスコアカードとは? 最近、事業者に対して技術指導をする公務員のかたがたを相手に、経営指導の研修をしました。「技術指導だけでは必ずしも経営がよくなるとは限らないので、経営全般についても理解・評価ができるようになろう」という目標のも... -
中級者以上向けの英語発音特訓法――toPhoneticsを使って音声記号を読む
英語発音学習に役立つtoPhonetics 前回の記事では、音声記号に書き換えた英文を読むことで正しい発音ができるかどうかをチェックし、正しい英語の発音を理解することができるということを書きました。そのためのツールとして、私は「toPhonetics」というサ... -
読めばわかるのに聞いたらわからない――英語のリスニング・スピーキング力を高めるためにIPAを学ぶ
以下の文を理解できるでしょうか。 aɪ hæv ə drim ðæt wʌn deɪ ɑn ðə rɛd hɪlz ʌv ˈʤɔrʤə, ðə sʌnz ʌv ˈfɔrmər sleɪvz ænd ðə sʌnz ʌv ˈfɔrmər sleɪv ˈoʊnərz wɪl bi ˈeɪbəl tu sɪt daʊn təˈɡɛðər æt ðə ˈteɪbəl ʌv ˈbrʌðərˌhʊd. 「これは何語なのだろうか... -
managerを何と発音する? ――カタカナ英語は一度疑ってみるべし
仕事ではなくボランティアとしてですが、今日は通訳をしました。80か国ほどから人が集まる国際会議があり、そのうち20名ほどが参加する交流イベントを手伝いに行きました。ミッションは、英語ができない地元の人と海外からの参加者の間のコミュニケーショ... -
1シート管理のすすめ――損益計算書・キャッシュフロー計算書・貸借対照表をまとめて計画・管理する
事業の計画や推進には、様々な数字を取り扱う必要があります。とくに中小企業の経営者にとって、計画と管理を一元化することは大変重要です。しかし、多くの企業では数字の管理が分散しているため、計画が煩雑になり、効率的な管理ができていないケースが... -
『人を助けるとはどういうことか』――人を本当に助けるための7つの原則
引き続き、エドガー・シャインの『人を助けるとはどういうことか』について書きます。今回はまとめとして、本書で紹介されている原則を紹介していきます。 原則 1: 助ける側も助けられる側も準備が必要 これまで述べたように、人助けがおせっかいにならな... -
『人を助けるとはどういうことか』――組織運営のポイントとなる4つの問い
前回に引き続きエドガー・シャインの著書『人を助けるとはどういうことか』(原題:Helping)を少し紹介します。本書では他者を「助ける」というコミュニケーションにおいて、相手のことを理解し、その課題や目的を把握することから始めるべきだというプロ... -
『人を助けるとはどういうことか』――コミュニケーションの質を高めるプロセス・コンサルテーション入門
親切のつもりでアドバイスをしたのにかえって相手を怒らせてしまった、という経験をしたことはないでしょうか。そこまでいかなくとも、相手のためにと思ってしたことに対して、思ったほどに喜んでもらえないのは、日々の生活の中でも仕事においても、よく...