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『人を助けるとはどういうことか』――人を本当に助けるための7つの原則
引き続き、エドガー・シャインの『人を助けるとはどういうことか』について書きます。今回はまとめとして、本書で紹介されている原則を紹介していきます。 原則 1: 助ける側も助けられる側も準備が必要 これまで述べたように、人助けがおせっかいにならな... -
『人を助けるとはどういうことか』――組織運営のポイントとなる4つの問い
前回に引き続きエドガー・シャインの著書『人を助けるとはどういうことか』(原題:Helping)を少し紹介します。本書では他者を「助ける」というコミュニケーションにおいて、相手のことを理解し、その課題や目的を把握することから始めるべきだというプロ... -
『人を助けるとはどういうことか』――コミュニケーションの質を高めるプロセス・コンサルテーション入門
親切のつもりでアドバイスをしたのにかえって相手を怒らせてしまった、という経験をしたことはないでしょうか。そこまでいかなくとも、相手のためにと思ってしたことに対して、思ったほどに喜んでもらえないのは、日々の生活の中でも仕事においても、よく...
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